面接でよく聞かれる7つ質問と答え方をご紹介します。
各質問への回答は、1分以内が目安です。事前に回答案を整理しておきましょう。
次の4点を順に回答しましょう。
①私は○○○○と申します。
②○○学校を卒業後、○○に入社し、○○の業務に携わりました。次に○○に転職し、○○の業務に携わりました。
③これまでの業務では、部署横断的な業務において、他部署の方とのコミュニケーションを密にとり、ミスなくスムーズに業務を行うことを心がけてまいりました。
④これからは、前職で培ったコミュニケーション能力や迅速な事務処理経験を活かし、御社に貢献していきたいと考えております。
本日はよろしくお願いいたします。
次の2点を伝えましょう。
①1社目では、精密機器生産を事業とする会社にて、生産部門の事務を担当しておりました。
工場にて生産進捗の管理や、伝票処理、在庫管理などを担当しておりました。
2社目では、物流部門の事務を担当しておりました。
主な業務は、資材の輸出入手配や輸送計画の策定・締結などです。
②これまでの業務では、効率化や無駄の削減に取り組み、1社目では部門内の残業時間の削減、2社目では輸送費の年間コスト削減を達成することができました。
今後も改善や課題に取り組む姿勢を大切に業務に取り組んでいきたいと思います。
①1社目では、百貨店の販売職として接客を担当しておりました。
その後事務職に転向して、2社目と3社目は自動車部品メーカーの生産部門にて事務アシスタント業務を行ってまいりました。
現職では医療機関の受付および総務事務を担当しております。
②複数社にて勤めてきましたが、共通して「顧客応対」や「丁寧な事務処理」を評価いただき、接客・電話対応や複雑な事務業務を中心に任せていただきました。
これまでの経験を活かして、今後は御社の営業事務部門でキャリアを積んでいきたいと考えております。
辞めたい・辞めた理由を考え過ぎると、在籍していた会社に対しての不満が思いつきやすいものです。
この先どうしたいか、未来のことを考えると、前向きな理由にまとめやすくなります。
愚痴や会社を批判するような表現にならないよう注意し、あくまで「職場環境や仕事内容が自分とは合わなかった」と伝わる内容になるとよいでしょう。
現職では残業時間が月○時間を超えており、体調を崩すことがありました。
自身の年齢・障害を考慮し、今後は体調管理を優先し、落ち着いて就業できる環境を希望し、転職を決意しました。
前職の業務内容は、一人でコツコツと対応するような業務が多い状態でした。
自身の適性を考え、今後は他のメンバーと密にコミュニケーションを取りながら、働ける営業事務の職種にてキャリアアップしたいと考え、転職を決意しました。
次の4点を順に回答しましょう。
①転職活動では、「自分自身で試行錯誤しながらチャレンジしていける環境かどうか」という点を軸に進めています。
②この度、スカウトメールをいただいたことがきっかけで御社を知りました。
③今まで馴染みのない業界でしたが、ホームページ等を拝見させていただき、「やりたいと手をあげる人がチャレンジできる社風」に大変魅力を感じました。
④募集職種での経験はまだまだ未熟ですが、自身の「粘り強く物事に取り組む」という長所を活かし、貢献していきたいと考えております。
次の5点を順に回答しましょう。
具体的な回答方法は、以下のページで障害別にご紹介していますので参考にしてください。
WEB履歴書「障害情報」の書き方
長所と短所は、簡潔に一言で述べましょう。
その後に根拠やエピソードを加えるとよりイメージしてもらいやすいです。
また、短所は「改善しよう」という姿勢を伝えることを忘れずに。
長所は「粘り強く物事に取り組む」ところです。
マニュアルの改訂を任された際に、社内のさまざまな人の意見を取り入れ、何回も修正を繰り返し、納得のいく内容のものを作ることができました。
「具体的でわかりやすい」との評価をいただくことができ、全社展開されるに至りました。
短所は「こだわり過ぎてしまう部分がある」ところです。
期限を設けないと時間をかけすぎてしまう傾向があるため、業務の優先順位を確認・確定し、期日を自分の中で設定するようにしています。
企業ホームページや求人票をよく研究した上で質問すると、より入社意欲や志望度をアピールすることができます。
質問は1～2個程度が望ましいです。
なお、1次選考の場で処遇や有休について質問するのは控えましょう。
ホームページを拝見した際に、とてもアットホームな社風を感じたのですが、
職場の雰囲気や休憩時間の過ごし方等を教えていただけますでしょうか？
ホームページを拝見した際に、女性社員が活躍されていると見かけたのですが、
実際結婚や出産後に仕事を続けられている女性社員はいらっしゃいますか？
いかがでしたでしょうか。
事前に回答を整理し、スムーズに回答できるよう練習を行って、安心して面接当日を迎えられるようにしましょう。
